Sofortberatung
37,90 €
Was ist enthalten?
- Telefonische Erstberatung innerhalb von 2 Stunden
- Analyse Ihrer spezifischen Situation
- Handlungsempfehlungen für die nächsten Schritte
- Kontaktinformationen der zuständigen Bankstellen
Ideal für: Personen, die schnelle Orientierung benötigen und selbstständig weitere Schritte unternehmen möchten.
Bankkoordination
89,50 €
Was ist enthalten?
- Vollständige Koordination mit Ihrer Bank
- Direkte Kommunikation mit den zuständigen Abteilungen
- Nachverfolgung des Kartenrückgabe-Prozesses
- Organisation einer Ersatzkarte, falls notwendig
- Regelmäßige Updates zum Bearbeitungsstand
Ideal für: Kunden, die eine komplette Abwicklung wünschen und ihre Zeit nicht mit Bankangelegenheiten verbringen möchten.
Express-Service
149,00 €
Was ist enthalten?
- Priorisierte Bearbeitung mit höchster Dringlichkeit
- Garantierte Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden
- Direkter Kontakt zu Bank-Entscheidungsträgern
- Eskalation bei Verzögerungen
- Persönlicher Ansprechpartner rund um die Uhr
Ideal für: Dringende Fälle, bei denen schneller Zugang zur Bankkarte kritisch ist, z.B. vor Reisen oder wichtigen Zahlungen.
Dokumentationsservice
62,30 €
Was ist enthalten?
- Erstellung aller notwendigen Dokumentationen
- Zusammenstellung von Nachweisen für Versicherungen
- Formulierung von Schadensmeldungen
- Koordination mit Versicherungsanbietern
- Archivierung aller relevanten Unterlagen
Ideal für: Fälle, in denen finanzielle Verluste entstanden sind oder Versicherungsansprüche geltend gemacht werden sollen.
Beratungspaket Business
215,70 €
Was ist enthalten?
- Spezialisierte Betreuung für Firmenkarten
- Koordination mit Geschäftskundenbetreuern
- Minimierung von Geschäftsunterbrechungen
- Erstellung von Berichten für die Buchhaltung
- Präventivberatung zur Vermeidung zukünftiger Vorfälle
Ideal für: Unternehmen und Selbstständige, bei denen Firmenkarten betroffen sind.
Rechtliche Ersteinschätzung
128,40 €
Was ist enthalten?
- Prüfung möglicher Ansprüche gegen die Bank
- Einschätzung der rechtlichen Situation
- Empfehlung zum weiteren rechtlichen Vorgehen
- Vermittlung zu spezialisierten Rechtsanwälten bei Bedarf
- Dokumentation für eventuelle rechtliche Schritte
Ideal für: Fälle, in denen durch die Karteneingabe Schäden entstanden sind oder Haftungsfragen geklärt werden müssen.